Условия доставки и возврата

Транспортные компании и их сайты

оказывает услуги почтовой связи и доставки на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты.
Рассчитать стоимость почтового отправления ПОЧТА РОССИИ

Курьерская служба доставки СДЭК в Воронеже: экспресс-доставка грузов по России и за рубеж.
Рассчитать стоимость почтового отправления СДЭК

оказывает услуги почтовой связи и доставки на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты.
Рассчитать стоимость почтового отправления DPD

Самовывоз – Получить товар можно в магазинах сети УмныйХолод в г. Воронеже, точный адрес получения г. Воронеж, ул. Кольцовская, д 56.

Компания «УмныйХолод» для своих Клиентов в г. Воронеже и Воронежской области организовывает доставку заказанного по телефону или через интернет товара посредством компании Яндекс Доставка.

Время ожидания доставки от 40 минут, стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса и загруженности сервиса. Стоимость доставки и время ожидания клиент может самостоятельно уточнить в приложении Яндекс GO в разделе Доставка.

Убедительная просьба, в момент получения товара производить его осмотр, на факт выявления механических повреждений, а также комплектности.

Напоминаем! Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 12 месяцев с момента покупки, при условии, что данный уплотнительный профиль не поврежден и не был установлен на дверь холодильника!

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки считается выполненной в момент получения Покупателем товара. Претензии к качеству приобретённого товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” и гарантийными обязательствами Продавца.

Приобретение товара с доставкой не даёт Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены, а так же не даёт возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает также возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”.

Условия доставки по России

Доставка товара по России осуществляется Почтой России, компанией DPD или компанией СДЭК. Если Вы не знаете, с какой Транпортной компанией сотрудничать, наши Менеджеры предложат Вам несколько вариантов и помогут оформить заказ.

1) Отправка товаров “Почтой России”

Посмотреть удобный для вас пункт выдачи заказа можно по ссылке Отделения и пункты выдачи – Почта России (pochta.ru)

– Доставка товара Почтой России наложенным платежом.

У нас есть возможность организовать для вас отправку уплотнителя БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ.

Оплата производится после получения товара. У вас будет возможность проверить заказ до его оплаты.

Стоимость отправления можно посмотреть в корзине после выбора товара и способа доставки либо в разделе «Доставка и возврат» – просто укажите место назначения заказа и стоимость будет рассчитана автоматически.

– Доставка товара заказной бандеролью

Осуществляется предварительная оплата заказа.

Забрать почтовое отправление можно в любом удобном для вас отделении Почты России. После оформления заказа вам будет направлен трек номер, по которому возможно отслеживать почтовое отправление.

Упаковка уплотнителя осуществляется в короб из гофрокартона с перемычками внутри для исключения «смятия» сверху. А также, если размер уплотнителя по ширине больше 60 см, то товар сворачиваем вдвое таким образом, чтобы не повредить магнитную вставку. Гарантируем, что упаковка и способ сворачивания при необходимости, позволят вашему заказу добраться до места назначения невредимым, иначе ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ!

2) Доставка товара курьерской службой «DPD.

Рассчитать стоимость доставки можно в корзине, предварительно выбрав товар и вариант доставки.

Доставка осуществляется до пункта выдачи товара, что позволяет вам забрать посылку в любое удобное время в период хранения товара в пунтке выдачи.

Упаковка уплотнителя осуществляется в короб из гофрокартона с перемычками внутри для исключения «смятия» сверху. А также, если размер уплотнителя по ширине больше 60 см, то товар сворачиваем вдвое таким образом, чтобы не повредить магнитную вставку. Гарантируем, что упаковка и способ сворачивания при необходимости, позволят вашему заказу добраться до места назначения невредимым, иначе ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ!

3) Доставка товара курьерской службой «СДЭК»

Рассчитать стоимость доставки можно в корзине, предварительно выбрав товар и вариант доставки.

Доставка осуществляется до пункта выдачи товара, что позволяет вам забрать посылку в любое удобное время в период хранения товара в пунтке выдачи.

Упаковка уплотнителя осуществляется в короб из гофрокартона с перемычками внутри для исключения «смятия» сверху. А также, если размер уплотнителя по ширине больше 60 см, то товар сворачиваем вдвое таким образом, чтобы не повредить магнитную вставку. Гарантируем, что упаковка и способ сворачивания при необходимости, позволят вашему заказу добраться до места назначения невредимым, иначе ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ!

Продавец считается исполнившим обязанность по передаче заказа/товара, а так же Право собственности на Товар и риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Заказчику любыми способами доставки.

*** Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 12 месяцев с момента покупки, при условии, что данный уплотнительный профиль не поврежден и не был установлен на дверь холодильника!

Возврат товара приобретённого дистанционным способом

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 (четырнадцати) дней, направив в адрес продавца письменное заявление об отказе от договора купли-продажи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В случае отказа потребителя от товара надлежащего качества после передачи ему товара, то доставка товара надлежащего качества до продавца осуществляется за счёт покупателя.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (В соответствии со статьёй 26.1 Закона “О защите прав потребителей”).

При возврате денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества, Продавец вправе удержать с Покупателя расходы на обслуживание заказа, включая банковскую комиссию.

Проданный товар надлежащего качества подлежит обмену в течение 12 месяцев с даты покупки, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Оформить возврат товара надлежащего качества

Заполнить заявление
Подписать заявление и отправить скан (фото) на почту info@smartcold.shop
В письме не забудьте приложить скан (фото) документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ)!

Обмену и/или возврату не подлежит:

  • Товар, бывший в употреблении, т.е. ранее установленный покупателем. (В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации)

  • «Гарантийный» товар, т.е. если по гарантии был произведён обмен и (или) замена товара на новый.

  • Товар, хранение которого, производилось ненадлежащим образом, и данному факту есть внешние подтверждения, например, «излом» магнитной вставки, загрязнение уплотнительного профиля, хранение в сыром помещении, вследствие чего образовалась плесень на ПВХ и т.п.

Под установкой изделия следует понимать любые манипуляции связанные с попытками монтажа или на изделии появились следы оставленные в результате механического воздействия. Также

В каждом конкретном случае продавец определяет, были ли нарушены правила эксплуатации, транспортировки и хранения.

Устанавливая приобретённое изделие, покупатель принимает на себя все обязательства и ответственность за возможные последствия неверного принципа установки и возможного повреждения в ходе установки бытового прибора или уплотнительного профиля.

Надо подобрать уплотнитель и доставить?
Подберем! Доставим!

Оформить заказ или оставить заявку на сайте можно КРУГЛОСУТОЧНО !

Бесплатный звонок с любого телефона России! тел. 8 (800)550-36-11

Корзина для покупок
Прокрутить вверх